Informática El Corte Inglés

Informática El Corte Inglés lleva más de 15 años desarrollando, manteniendo y explotando tanto el producto software como los sistemas que los albergan; en todo este tiempo nos hemos dado cuenta de que es necesario que existan mecanismos en las organizaciones TIC, encargados de aglutinar y conducir las necesidades de las áreas de desarrollo, explotación y sus diferentes proveedores de servicios de manera que puedan ser reorientados hacia las necesidades concretas que tiene el negocio. Estos mecanismos Informática El Corte Inglés los engloba en su Centro de Garantía de Negocio (C-GANE)

C-GANA cubre cualquier tipo de soluciones al uso empleadas por los principales fabricantes: BMC ITSM, HP SERVICE MANAGER, CA UNICENTER e IBM MAXIMO.

Informática El Corte pretende a través de C-GANE llegar a cualquier cliente que, o bien de forma global, o bien de forma parcial, requiera una solución robusta en la gestión de sus servicios TIC. C-GANE tiene una estructura modular que permite adaptarse a las necesidades del cliente y poderse implantar progresivamente, de manera individual o global.

C-GANE es un modelo de explotación orientado 100% al negocio que está basado en los modelos ITIL v2 y v3, CMMi y CobIT al que añade la experiencia y las buenas prácticas que la empresa ha conseguido a lo largo de los años, resultando un producto final de alta calidad, que aporta un valor añadido al cliente.

El Modelo de Gestión C-Gane está certificado como un Sistema de Gestión que provee y soporta Servicios TI de alta calidad, según las normas UNE-ISO/IEC 20000 y UNE-EN-ISO 9001, garantizando una vez más su mejora continua y evolución según los requisitos del mercado.