Informática El Corte Inglés

Las Entidades Financieras (EEFF) necesitan ahora más que nunca poder responder con rapidez y eficiencia a los continuos retos (mejor conocimiento de los clientes, entorno económico, competencia, crisis en el sector con fusiones en marcha, globalización, marco regulatorio…) que se demandan ante un mercado cambiante; se deben definir por lo tanto estrategias flexibles que les permitan anticiparse a cambios constantes e inciertos, donde la tecnología juegue un papel fundamental de habilitador y catalizador de las mismos, combinando eficazmente las estrategias de negocio con sus capacidades tecnológicas, desarrollando modelos de negocio que aprovechen las oportunidades de los cambios con mínimos tiempos de respuesta, utilizando la tecnología como herramienta para conseguirlo.

Desde IECISA y mediante una combinación multidisciplinar de productos, servicios, profesionales altamente cualificados y alianzas con Partners de valor ofrecemos al mercado de las EEFF una completa oferta de soluciones para conseguir los propósitos de innovación, eficiencia y adaptación a los nuevos retos. La gama de soluciones abarca todas las áreas de las EEFF pero destacaremos las siguientes dividido por áreas de competencia:

SOLUCIONES DE OFICINA BANCARIA Y PUESTO DE TRABAJO:

• Soluciones para optimizar la productividad del puesto de trabajo tanto en la red de oficinas, -gestión del puesto de trabajo de oficina- , como en edificios singulares y SSCC.
• Soluciones basadas en la búsqueda de la eficiencia y gestión optima de los activos de las oficinas bancarias.
• Marketing Dinámico y promocional para EEFF. Carteleria Digital para la emisión de contenidos digitales a través de pantallas, proyectores o cualquier otro dispositivo de emisión visual.
• Soluciones de autoservicio, recicladores, tabletas digitalizadoras, dispositivos financieros y máquinas de vending.

SOLUCIONES DE CONOCIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

• Soluciones enfocadas a la eficiencia en la gestión con los clientes tanto internos (usuarios de negocio) como externos (cliente final) mediante:
  • Gestión de campañas,
  • Agenda comercial,
  • Analítica de rentabilidad de clientes y optimización de dispositivos financieros.
  • Soluciones alrededor del concepto “contact center” para posibilitar la multicanalidad y la optimización de las iteraciones con la Entidad.
  • Asistentes Virtuales para las EEFF, contenidos audiovisuales interactivos multimedia para la captación y fidelización de clientes.

SOLUCIONES DE BUSQUEDA DE EFICIENCIA Y RENTABILIDAD DEL NEGOCIO BANCARIO

• Gestión de impagados, procesos de recobro y tratamiento de la morosidad para facilitar, la consulta, control, seguimiento, priorización y mejor gestión de los acreditados, en situación irregular con una antigüedad determinada o en función de los parámetros que se indiquen por la propia Entidad Financiera.
• Portales transaccionales para la centralización de las posiciones de Tesorería, así como proporcionar una plataforma integrada para la industria de pagos mayorista direccionado por el nuevo marco SEPA y el acceso corporativo a través de los canales de comunicación interbancarios con SWIFT.
• Pasarelas de pagos para comercios y su conectividad con las EEFF.
• La Gestión de Efectivo como solución para cubrir la cadena completa de suministro del efectivo en las EEFF para su optimización y mejor control del riesgo.
• Soluciones de integración del “front office” asociado a las operaciones de Mesas de Tesorería, integración de mercados de tesorería, así como distribución y aprovisionamiento de productos para las mesas de tesorería.
• La Gestión de Adjudicados como solución para cubrir la gestión completa de la adjudicación, creación de expedientes, seguimiento y venta posterior de los activos e inmuebles.
• Especialistas en promociones para la captación de Activo / Pasivo.

SOLUCIONES DE SOPORTE AL NEGOCIO

• Plataformas de gestión de Servicios corporativos cubriendo necesidades internas de logística, contabilidad, RRHH, Compras,…..
• Soluciones de optimización y tratamiento documental de Gestión de Expedientes. El expediente de contratación electrónico.
• La Factura Electrónica en la Banca.
• Solución completa de Firma digitalizada. Captura y tratamiento de la firma electrónica.
• Soluciones de optimización y tratamiento Documental de Gestión de Expedientes. El expediente de contratación electrónico.
• La Factura Electrónica en la Banca.
• Los portales de Internet, Intranet, Web 2.0 y la humanización web y de los nuevos canales a través de las RIA (Rich Internet Applications) y de los contenidos multimedia.

SOLUCIONES DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO BAJO ESTANDARES

• Soluciones para la Gestión Integral del Riesgo (Crédito, Mercado y Operacional) para el cumplimiento del nuevo marco de Basilea II.
• Proyectos de Interoperatibilidad (XBRL).
• La arquitectura SOA y los Web Services en las EEFF.

LOS SERVICIOS GESTIONADOS PARA LA BANCA ( “Outsourcing”).

• El Puesto de trabajo
• Outsoucing documental (archivado físico, digitalización, hosting y archivo.
• Factorías de Software (nearshore”, offshore”).
• Gestión, Administración y Mantenimiento de Sistemas Abiertos.
• Centros de Servicios SAP.
• Centro de Convergencia de Servicios de Comunicaciones.
• Soluciones de Negocio en la modalidad SaaS (Gestión de Adquiridos, Tesorería, Gestión de la Morosidad, ….)