
Solución que permite integrar a nivel de presentación las distintas aplicaciones de gestión de un agente. Así mismo la solución permite analizar online la consola del operador tomando decisiones como la sugerencia de ayuda a la introducción de datos (apoyo a la gestión del cambio, automatización y mejora de la entrada de datos), marketing contextual, etc.


Con 18 delegaciones distribuidas por todo el país, Informática El Corte Inglés dispone de una amplia red de cobertura nacional. Actualmente se están ejecutando proyectos en Portugal, Argentina, Brasil, Chile y México. De este modo, la compañía pone a disposición de sus clientes los más expertos profesionales allí dónde sean requeridos.
