Reducir el número de equipos de impresión y liberar al área de TI de las tareas de gestión, administración y reposición de equipos. Minimizar el gasto global del Grupo en papel, consumibles, mantenimiento de equipos y consumos de energía y conocer y controlar el consumo por departamento y usuario.
Informática El Corte Inglés propone el despliegue de un nuevo modelo de Gestión de Impresión Optimizada de pago por copia impresa, basado en:
Primero homogenizaron los equipos de impresión, con una renovación parcial con tres modelos de una misma marca. Así, se mejoró el precio por copia y se consiguió más funcionalidad , menor consumo energético, mayor facilidad en la administración de los equipos, ahorro en sus costes de mantenimiento y reducción del stock de consumibles.
Luego se planteó la monitorización remota de los equipos, definiendo unas alertas para detectar cuándo el consumible está por debajo de un porcentaje definido y gestionar el envío. Así se recibe el tóner antes de que salte la alerta. También se planteó la gestión proactiva de los fallos e incidencias en los equipos, a través de una herramienta específica para el control del estado del parque.
Otros aspectos destacados del proyecto, son: la gestión de colas de trabajo e impresión; la reducción de los tiempos de administración y el establecimiento de un punto único para el control del servicio.
El nuevo modelo permite además obtener estadísticas de consumo, de cambio de consumibles y aplicaciones desde las que más se imprime y conocer la procedencia de los costes, sabiendo qué imprime cada usuario y su coste asociado.
“Con este modelo hemos conseguido la reducción de costes de un 30%, una financiación total, una simplificación de la gestión y mayor proactividad” Carlos Arozamena, Director de TI del Grupo Antolín
Con 18 delegaciones distribuidas por todo el país, Informática El Corte Inglés dispone de una amplia red de cobertura nacional. Actualmente se están ejecutando proyectos en Portugal, Argentina, Brasil, Chile y México. De este modo, la compañía pone a disposición de sus clientes los más expertos profesionales allí dónde sean requeridos.
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