Informática El Corte Inglés

Gestión del puesto de trabajo

Los Servicios de outsourcing en el entorno del puesto de trabajo del usuario se agrupan bajo el concepto de oficina gestionada, que comprende: gestión del puesto de trabajo, gestión de impresión optimizada y renovación tecnológica

La solución de oficina gestionada permite al cliente escoger las opciones y servicios que más le convengan de forma que construya una solución a medida según sus necesidades.

Los servicios que se prestan se agrupar en tres áreas:

• Gestión del puesto de trabajo: Proporciona servicios tradicionales de centros de atención a usuarios (service desk, gestión remota, mantenimiento hardware, soporte on-site) y servicios avanzados (soporte a plataforma local, gestión de red local, seguridad y soporte a aplicaciones colaborativas).
• Gestión de impresión optimizada: Estos servicios permiten homogeneizar el parque de impresoras y consumibles, aumentar el ratio de usuarios por equipo, implementar nuevas políticas de impresión, todo ello dirigido a la optimización y reducción de costes.
• Renovación tecnológica: Permite mantener el parque microinformático actualizado a las necesidades de la tecnología, con renovaciones multi-fabricante, ajustando los periodos a las necesidades y mediante recompra de activos, renting, etc., cubriendo todo el ciclo completo del equipo.