Explotación infraestructuras
A través de las distintas soluciones bajo la marca Concentrum, Informática El Corte Inglés presta Servicios Gestionados de Explotación sobre las Infraestructuras TIC.
Concentrum garantiza la Flexibilidad, el Control y la Gestión de los Servicios, bajo las directrices de Disponibilidad, Seguridad y Ahorro de Costes.
Los Servicios que se prestan se pueden agrupar en:
- Explotación Gestionada: Proporciona los servicios necesarios para garantizar la Disponibilidad de las Infraestructuras TIC que dan soporte a los procesos de negocio de las Organizaciones. Consta de los servicios de Operación, Administración, Seguridad, Hosting y Housing
- Servicios Web: Facilita a las empresas la capacidad para llegar a sus clientes con soluciones rápidas y flexibles utilizando infraestructuras dedicadas o compartidas. Consta de los servicios de buzones on demand, correo corporativo, alojamiento web, gestión de contenidos, arquitecturas completas, mediación con organismos oficiales.
- Continuidad de Negocio: Servicios orientados a facilitar a las empresas la definición e implantación de su proceso de continuidad de negocio y proporcionar apoyo en situaciones de crisis. Consta de los servicios de consultoría e implantación, continuidad gestionada, continuidad virtual y gestión de crisis.
- Infraestructura Virtualizada: Proporciona respuestas inmediatas a las necesidades variables de virtualización de infraestructuras, aplicaciones y almacenamiento. Consta de Infraestructura ask & go, virtualización de aplicaciones, vLegacy y vStore
- Gobierno de TI: Son servicios de gestión de alto nivel que ayudan a nuestros clientes a manejar apropiadamente los servicios contratados con terceros, su definición, contratación, mejora, modificación y seguimiento. Servicios de Planificación Estratégica, Gestión de la Demanda, Supervisión y Control, y Gestión del Sourcing. Concentrum se fundamenta en la metodología C-GANE de Servicios Gestionados de Informática El Corte Inglés, avalada por AENOR con las Certificaciones ISO20000, ISO27001 e ISO9001.
