Administración electrónica
Una de las áreas de mayor impacto en los planes de inversión de las unidades TIC de las administraciones públicas son sus planes para la construcción de la administración electrónica.
Los gestores deben enfrentarse a la complejidad de la integración de la forma de trabajar de distintos órganos de gobierno y a la colaboración interadministrativa. Todo ello tiene un impacto directo sobre su modelo TIC y el lanzamiento de proyectos tecnológicos en los próximos años.
Materializar la colaboración interadministrativa en las organizaciones requiere de las áreas tecnológicas introducirse en el conocimiento del ejercicio de competencias de cada una de las áreas implicadas, y el desarrollo de aplicaciones cada vez más modulares que formen parte de un proceso que fluye más allá de cada departamento.
Los gestores deben definir su propia estrategia en el ámbito:
- Organizativo con el objeto de obtener el liderazgo necesario para la puesta en marcha de estos programas.
- Del diseño y la construcción de componentes comunes y reutilización de los mismos
- De la construcción de los componentes específicos de cada ejercicio de competencias soportado en la administración electrónica.
Por otra parte las organizaciones que ya han avanzado y disponen de servicios finales al ciudadano de administración electrónica, se están enfrentando al problema de la calidad con la que el ciudadano percibe estos servicios fruto de la estabilidad de la operación de los sistemas TIC que subyacen a estos servicios.
La amplia experiencia de Informática El Corte Inglés, tanto en procesos de modernización interna, como de hacer llegar esta modernización a los ciudadanos, son los cimientos de la alta cifra de negocio que mantenemos en el Sector Público.
PROYECTOS DESTACADOS:
Son inumerables en el ámbito de registro electrónico, archivo, firma, tramitación electrónica, publicación, sede electrónica, etc... Destacamos por su valor un pequeño subconjunto:
- REGISTRO ELECTRÓNICO Y COMPONENTES COMUNES
- INEM: Plataforma de registro electrónico y consolidación con el registro presencial y archivo en el gestor documental Documentum. TECNOLOGÍA: J2EE, Documentum, Oracle, Axis, webSphere, @firma
- DGT: Construcción de la plataforma de servicios de registro electrónico de la DGT, para la solicitud de registro y consulta de todos los trámites de la DGT. TECNOLOGÍA: J2EE, websphere, JPA, JSF, RSA, @firma
- INE: Registro electrónico para tramitación de procedimientos.
- CMT: Registro telemático de la CMT de acuerdo con el modelo de PISTA VU II. Servidor aplicaciones Websphere + BBDD Oracle + Adobe LiveCycle + @firma.
- TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
- SECRETARÍA DE ESTADO DE LA SEGURIDAD SOCIAL: Construcción y despliegue del registro electrónico corporativo integrado con la sede electrónica, dando soporte a todos los trámites electrónicos que la Secretaría de Estado publica en cumplimiento de la Ley 11/2007. Integración con el registro presencial unificado de todo la Secretaría . Tecnología: J2EE, Oracle, websphere, pros@, Actuate
- PROYECTO SIGEM: El objetivo general de este proyecto es poner en marcha diversas iniciativas que permitan garantizar una serie de funcionalidades clave, en el conjunto de Administraciones Publicas y Locales que garanticen el derecho a los ciudadanos y empresas a relacionarse electrónicamente con la Administración. Asimismo el proyecto SIGEM tiene como objetivo la creación de estructuras de cooperación entre las distintas Administraciones.
- XUNTA DE GALICIA, D.X. ADMINISTRACIÓN LOCAL: Desarrollo de servicios de tramitación electrónica para la relación de la xunta con los concellos. Desarrollo de 30 procedimientos administrativos sobre la plataforma e-tramite de la xunta de galicia . Sharepoint, Agilepoint, Bizztalk, Infopath, Sqlserver, Aspx
- PRINCIPADO DE ASTURIAS: Implantación de un sistema de producción, información y gestión administrativa que maneje todos los procedimientos administrativos que maneja el Principado. El proyecto tiene dos objetivos principales:
- La construcción de software que permita integrar el servicio de atención al ciudadano con los sistemas de back-office corporativos del Principado, concretamente con SPIGA (sistema de soporte, producción, información y gestión administrativa). El objetivo es dotar a la Administración de un sistema integrado que permita suministrar servicios de tramitación telemática a los ciudadanos desde los distintos canales: Internet, telefónico y presencial.
- La ampliación y extensión de la herramienta corporativa de tramitación de expedientes administrativos (SPIGA) a toda la organización del Principado de Asturias; así como la evolución a tecnología web de estas herramientas.
- SEDE ELECTRÓNICA
- IMSERSO: Construcción de la Sede Electrónica del Imserso que permita, el registro, consulta, y notificación electrónica de los procedimientos electrónicos en cumplimiento de la Ley 11/2007. tecnologíaJ2EE, Oracle UCM, websphere, Adobe Live Clicle, Axis, Spring, @firma
